株式会社マザリアル（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って、次のとおり取り扱います。
1. 事業者
- 名称
- 株式会社マザリアル
- 所在地
- 〒542-0073 大阪府大阪市中央区日本橋二丁目1番22 上野ビル地下1階
- 代表者
- 代表取締役 水野嘉彦
2. 取得する個人情報
当社は、次の場面で個人情報を取得します。
- 当社のウェブサイトのフォーム、メール、SNS、メッセージアプリなどでお問い合わせ・お申し込みをいただくとき（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、LINE ID、ご相談・ご要望の内容など、フォームでお願いしている項目）
- 当社のサービス（研修、相談、制作など）をご利用いただくとき（ご契約・ご請求に必要な情報、サービスの中でお預かりする情報）
- 当社のウェブサイトをご覧いただくとき（Cookie などを通じて、閲覧したページ、ご利用の端末やブラウザの種類などの情報。詳しくは 6 をご覧ください）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談へのお返事と、そのためのご連絡
- お申し込みいただいたサービスの提供（日程の調整、ヒアリング、研修・相談・制作の実施）
- お見積り、ご契約、ご請求、お支払いの確認
- 助成金の申請などでお客様が必要とされる書類の作成
- 当社のサービス、セミナー、イベントなどのご案内（メールなど）。ご案内が不要な方は、9 の窓口へご連絡いただければ、送るのを止めます
- サービスの改善と、新しいサービスの検討（個人が分からない形に集計したうえで行います）
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、法令で認められている場合
5. 取り扱いの委託
当社は、利用目的の範囲内で、個人データの取り扱いの一部を外部の事業者に委託することがあります。例えば、ウェブサイトとメールのサーバーは、エックスサーバー株式会社のサービスを利用しています。委託するときは、適切な事業者を選び、必要な監督を行います。
6. 外部サービスの利用と Cookie など
当社は、次の外部サービスを利用しています。
| サービス | 事業者（所在国） | 目的 | 送られる主な情報 |
|---|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | Google LLC（米国） | フォームの迷惑な送信を防ぐため | 閲覧・操作の情報（Cookie など） |
| Google アナリティクス | Google LLC（米国） | ウェブサイトの利用状況を知り、改善するため（ブラウザの「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」で送信を止められます） | 閲覧の情報（Cookie など） |
| Meta ピクセル | Meta Platforms, Inc.（米国） | 広告の効果を測るため | 閲覧の情報（Cookie など） |
| Anthropic API | Anthropic, PBC（米国） | AR名刺「AIよしひこ」で、話しかけた内容への返事を作るため | 入力された文、音声を文字にした文 |
| Fish Audio | Fish Audio（米国） | AR名刺「AIよしひこ」で、話しかけた音声を文字にし、返事を音声で読み上げるため | マイクの音声、返事の文 |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc.（米国） | AR名刺「AIよしひこ」のページの配信と、上の2つとJevへの中継のため | 上の2つと Jev に送る内容（当社では会話を保存しません） |
| Jev | TypeSafe AI, Inc.（米国） | 研修ページのチャットと AR名刺「AIよしひこ」で、質問に合う用意した答えを選ぶため（個人情報は書かない・話さないようお願いしています） | 研修ページのチャットに入力された文、AR名刺で話しかけた文と声を文字にした文 |
AR名刺「AIよしひこ」と研修ページのチャットには、氏名や連絡先などの個人情報を入力しないでください。
Cookie は、ブラウザの設定で受け取らないようにできます。その場合、ウェブサイトの一部の機能が使えないことがあります。
当社のアプリ「Meetian」の利用者情報の取り扱い（外部への送信先を含みます）は、Meetian 専用のプライバシーポリシーに定めており、Meetian についてはそちらが本ポリシーに優先して適用されます。
7. 外国にある第三者への提供
当社は、6 のとおり、米国の事業者のサービスを利用しており、個人データを米国にある事業者に提供することがあります。この場合は、法令に従い、ご本人の同意をいただくか、個人情報保護法に定める措置に相当する措置を続けてとる体制を整えた事業者に限って提供します。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。ご本人から求められたときは、提供先が講じている措置などについて、法令に従ってお知らせします。
8. 安全管理のための措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、き損を防ぐため、次の措置をとります。
- 取り扱う人と範囲を決め、必要な人だけが扱えるようにします
- 個人データを扱う端末とサービスに、パスワードなどで利用の制限をかけます
- 不要になった個人データは、適切な方法で削除・廃棄します
- 外国の事業者のサービスに保存するときは、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置をとります
9. 開示などのご請求とお問い合わせ窓口
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示を求められたときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
株式会社マザリアル 個人情報の取り扱いの窓口
メール: info@mazareal.co.jp
10. 改定
当社は、法令の変更などに合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。
制定日: 2026年10月11日